Condiciones Generales de PARAELHOGAR.ES para los clientes

Términos y condiciones de compra, garantias y protección de datos

1. Acerca de estos Términos y Condiciones de compra

En los presentes términos y condiciones "nosotros" significa www.paraelhogar.es, y "Ud." significa usted, el cliente. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nosotros y Ud. para el suministro de Productos. No serán de aplicación ningunos otros términos o condiciones. El Contrato puede modificarse, por nuestra parte sin previo aviso ni notificación alguna.
 

2. Realización de Su Pedido

2.1 Para poder realizar un Pedido deberá Ud. tener 18 años como mínimo y ser accesible mediante teléfono fijo o movil.
2.2 Puede Ud. realizar un Pedido:
  2.2.1 Rellenando el Formulario de Pedido que se encuentra al finalizar el pedido.
  2.2.2 Llamándonos por teléfono al 96 3656514, de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 o de 16:00 a 19:30 horas (hora local de la península).
  2.2.3 Sin Horario: Siguiendo las instrucciones por correo paraelhogar@fergosol.com con el que le podemos enviar la información nesaria pra llegar a buen fin.
No se aceptarán Pedidos enviados de forma distinta a las indicadas anteriormente.
2.3 Cuando Ud. realice su Pedido, le enviaremos un Número de Pedido, ese número identificará su pedido durante todo el proceso.
2.4 Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los Productos enumerados en su Pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales Productos debido, por ejemplo, a que dichos Productos ya no se fabriquen o no estén disponibles o que nos sea imposible conseguir componentes relevantes. En estos casos nos pondremos en contacto con Ud. para informarle y quizás le sugeriremos Productos alternativos que Ud. pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su Pedido en relación con los Productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales Productos. Sin perjuicio de la cláusula 11.2 siguiente, la devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente a Ud. si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados.
 

3. Precios

3.1 El precio de los Productos será el que se indique en su tiquet de compra. Los precios se fijan CON EL IVA INCLUIDO y sin incluir EL TRANSPORTE, salvo que se indique lo contrario
3.2 Los gastos de entrega, cuando corresponda, son a cargo suyo, tal como se indica en su tiquet de compra.
3.3 Los precios especificados en la web son los precios válidos para todos los clientes salvo error tipográfico.
 

4. Pago de sus Productos.

 

Se ofrecen los siguientes métodos de pago:
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal.
En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

4.1 Puede Ud. pagar sus Productos por los sistemas de pago que aparecen en la sección de formas de pago de la Página Web.
4.2 Si paga Ud. con tarjeta de crédito, proporcionará los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su Pedido. Esos datos son transmitidos directamente a la plataforma bancaria, nosotros no tendremos acceso a dichos datos en ningún momento. No le suministraremos los Productos ni realizaremos los Servicios hasta que el emisor de su tarjeta de crédito haya autorizado el uso de la misma para el pago de los Productos solicitados. Si no recibimos esta autorización se lo comunicaremos. La dirección de facturación de su tarjeta de crédito debe encontrarse en el territorio español. Nos reservamos el derecho a comprobar la identidad del titular de la tarjeta pidiéndole la documentación pertinente.
4.3 Si paga Ud. por transferencia, sus Productos serán enviados después de recibir nosotros el pago. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 30 días de la fecha de su Pedido, éste será cancelado. Sin la obligación por nuestra parte de comunicarselo.

 

5. Entrega de sus Productos

 

5.1 Le enviaremos sus Productos a la dirección de entrega que figure en su Formulario de Pedido o que haya proporcionado por teléfono al realizar su pedido. Si la empresa de reparto no encuentra a nadie en el domicilio fijado, los gastos del segundo envio (o posteriores) seran a cargo del comprador. Si el comprador pacta la entrega en otra direccion diferente a la citada en el pedido, si hubiera gastos, también serian a su cargo.
5.2 No se entregarán pedidos en apartados postales.
5.3 La titularidad y el riesgo de pérdida de sus Productos le serán traspasados al serle entregados los Productos.
5.4 Los tiempos de manipulación por parte nuestra son de un máximo de 24 horas laborales tras el procesamiento del pedido.
5.5 El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles. Los productos cuyas entregas requieran de plazos distintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Como norma general todos los pedidos realizados antes de las 16:00 saldrán el mismo día, y el tiempo de entrega aproximado es de 1día a capitales de provincia, si la entrega se realiza en poblaciónes lejanas a la capital de provincia, el envio puede tardar entre 2 y 3 días. 

No se realiza reparto los fines de semana, ni festivos.

6. Transporte

Como norma general todos los productos tienen los gastos de envio Gratis a partir de 60 Euros de compra. 

Los pedidos que van a las Islas Baleares y Portugal SIEMPRE tienen un gasto de 18 Euros con el iva incluido. Si no se pagan los portes a las Islas Baleares no se entregarán los productos.

Nuestro teléfono de atención al cliente 96 3656514 o atencionalcliente@fergosol.com

 

6. Transporte

Como norma general todos los productos tienen los gastos de envio Gratis a partir de 60 Euros de compra. 

Los pedidos que van a las Islas Baleares SIEMPRE tienen un gasto de 18 Euros con el iva incluido. Si no se pagan los portes a las Islas Baleares no se entregarán los productos.

Nuestro teléfono de atención al cliente 96 3656514 o paraelhogar@fergosol.com
 

7. Su Derecho a Devolver los Productos

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca para Fergosol Renovables, S.L.  C/ Felipe Rinaldi 21 Bajo 46019 Valencia. Correo Electrónico: atencionalcliente@fergosol.com Telefono. 963656514. (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
 
Correo Postal
Fergosol Renovables, S.L.
C/ Felipe Rinaldi 21 Bajo
46019 Valencia
 
Correo Electrónico
atencionalcliente@fergosol.com
 
Modelo de Formulario de Desistimiento
 
– A la atención de Fergosol Renovables, S.L. 
 
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
 
– Pedido el/recibido el (*)
 
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
 
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
 
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”
 
– Fecha
 
(*) Tache lo que no proceda.
 
 
Consecuencias del desistimiento:
 
 
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
 
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
 
El consumidor será el responsable de asumir los costes de devolución del producto.
 
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes
 
Excepciones al derecho de desistimiento
 
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
 
 
- El suministro de bienes o la prestación de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo dedesistimiento.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.
- El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
- El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
 

8. Garantía Limitada de Dos (2) Años

8.1 Todos los productos nuevos vendidos en www.paraelhogar.es llevan una garantía contractual limitada de dos años contra defectos en materiales y de fabricación (salvo que se especifique lo contrario en el artículo).
8.2 Siempre que Ud. nos llame con relación a su derecho de garantía deberá hacerlo entre las 09:00 y las 13:30 durante cualquier Día Laborable y citar el número de su pedido. El coste de sus llamadas telefónicas a nosotros será a cargo de Ud., según las tarifas nacionales vigentes.
8.3 Para proceder con el proceso de garantía del producto, Ud. deberá proceder a enviar el artículo defectuoso tal y como fue recibido, con todos sus embalajes y piezas originales junto con una copia del tiquet de compra, su número de teléfono y el motivo, problema o defecto que ha suscitado a solicitar la garantía.
8.4 Una vez los Productos sean recibidos en nuestras dependencias serán comprobados por nuestro departamento de garantía y se procederán a una reparación o substitución.
8.5 Ud. deberá correr con todos los gastos que el proceso de devolución pueda ocasionar. Nosotros correremos con los gastos que pueda ocasionar la vuelta de los Productos a su domicilio.
8.7 La dirección para enviar los Productos es la siguiente:
Fergosol Renovables, S.L. -www.paraelhogar.es-
Almacen fontaneria y gas
c/ Felipe Rinaldi, 21 Bajo
46019 Valencia
España
 

9. Protección de Datos

Este sitio web emplea tecnología de etracker (www.etracker.com) para recoger datos de comportamiento de los visitantes.

Dichos datos se recogen de forma anónima para fines de marketing y optimización. Todos los datos de visitantes se guardan con un identificador de usuario anónimo para acumular un perfil de uso. Se pueden emplear cookies para recoger y guardar estos datos, pero los datos son anónimos. Los datos no se utilizarán para identificar a un visitante personalmente, y no se añadirán a ningún dato personal. la recogida y el almacenamiento de los datos se puede rechazar en cualquier momento con respecto a los servicios subsiguientes.

 

1. Datos de la empresa En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa. Denominación Social: FERGOSOL  RENOVABLES S.L.U. Nif : B97 807382 Domicilio Social C/ Felipe Rinaldi 21 Bajo, 46019 Valencia - España, y Teléfono: 963 656514

 2. Propiedad intelectual Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico y sus códigos fuente, son titularidad exclusiva de FERGOSOL RENOVABLES S.L.U., correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de FERGOSOL RENOVABLES S.L Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site están protegidos por ley. El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

3. Protección de datos de carácter personal En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de FERGOSOL RENOVABLES S.L.U.

 La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés. Los clientes de FERGOSOL RENOVABLES, S.L.U.  podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a comercial@fergosol.com

4. Varios.

A. FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

B. FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. FERGOSOL RENOVABLES S.L.U., como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

C.- FERGOSOL S.L. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES de www.fergosol.com siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y FERGOSOL RENOVABLES S.L.U, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

D.- FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

E.-FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web el presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de FERGOSOL RENOVABLES S.L.U.; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

F.- FERGOSOL RENOVABLES S.L.U. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde el presente sitio web.

G.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces  (o links) e hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.

RPGD 25 de Mayo de 2018

El 25 de mayo comienza a aplicarse de forma obligatoria el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, o GDPR en inglés).

En relación con el tratamiento que hacemos de sus datos de contacto puede consultar nuestra Política de Privacidad revisada de acuerdo a los requisitos del RGPD.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre a través de nuestras páginas web, WhatsApp, Telegram, telefónicamente, o por correo electrónico es Fergosol Renovables, S.L.U. C/ Felipe Rinaldi  21 Bajo, 46019, Valencia.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, siendo responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos si fuera necesario. En el caso de que el usuario vaya a proporcionar datos de carácter personal de terceros deberá informar previamente al afectado de lo establecido en la presente política de privacidad. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Fergosol Renovables, S.L.U.  o a cualquier tercero, a causa de proporcionar datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o sobre los que no tiene autorización.

La finalidad y características del tratamiento serán acorde a la situación bajo la que se han proporcionado los datos personales a Fergosol Renovables, S.L.U., y tendrán las particularidades que se detallan en los siguientes casos:

  • En el caso que haya proporcionado sus datos de contacto para solicitar información o realizar una petición a Fergosol Renovables, S.L.U., sus datos personales serán utilizados para atender su solicitud, incluido el envío de propuestas de servicios si así lo ha solicitado y su posterior seguimiento comercial. Los datos no serán proporcionados a terceros salvo que sea necesario para atender la solicitud, petición por su parte o justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
  • En el caso que haya realizado una contratación de servicios serán de aplicación las condiciones contractuales que hayan sido aceptadas por su parte en el proceso de contratación, y que son específicas sobre el tratamiento de datos para la gestión y prestación de los servicios.
  • En el caso que, en el proceso de contratación o a través de su panel de control de Cliente, de la web www.fergosol.com haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales, éstas se realizarán incluso por medios electrónicos, hasta que manifieste su deseo de no seguir recibiéndolas mediante el mecanismo indicado a tal efecto en cada comunicación. Tras la confirmación de su deseo de no seguir recibiendo comunicaciones comerciales su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución en un plazo máximo de 1 mes. Su dirección email y su nombre podrán ser proporcionados a otras compañías estrictamente para la realización de los envíos de comunicaciones comerciales gestionados por Fergosol Renovables, S.L.U., no siendo proporcionados a otros terceros salvo justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
  • En el caso que haya introducido sus datos para comentar un artículo del Blog, el comentario y nombre o alias empleado será publicado en la web y podrá ser visible por usuarios con acceso a Internet. Los datos serán visibles mientras el sitio web o el artículo concreto esté activo. Los datos no serán proporcionados terceros salvo justificación legal y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

Cualquier otro tipo de tratamiento no incluido en los casos descritos anteriormente, se realizará por Fergosol Renovables, S.L.U. proporcionando al interesado la información aplicable para el caso específico de acuerdo a la legislación vigente.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, mediante el envío. de una solicitud por escrito a la dirección arriba referenciada o al correo electrónico comercial@fergosol.com, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación.

La dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos designado por el responsable del tratamiento es dpd@fergosol.com. Adicionalmente, le informamos que la legislación vigente contempla su derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control.

10. Fuerza Mayor

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir nuestras obligaciones derivadas del Contrato. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
 

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Trataremos de resolver cualquier desacuerdo rápida y eficientemente. Si no está de acuerdo con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y quiere interponer acciones legales, deberá Ud. hacerlo en España, aplicándose la ley española.
 

12. General

12.1 La no exigencia de cumplimiento de cualquier término de este Contrato, ya sea por su parte o por la nuestra, no constituye renuncia a dicho término. Ello no afectará en modo alguno el derecho de dicha parte de hacer cumplir dicho término con posterioridad.
12.2 La invalidez o ineficacia de cualquier cláusula del Contrato no afectará adversamente a la validez ni al cumplimiento de las restantes cláusulas.
12.3 Nosotros nos reservamos el derecho de realizar cualquier modificación de estas condiciones de compra sin previo aviso.

Para cualquier duda, escribanos un correo electronico y nos la plantea, estamos a su disposición para solucionarsela de la forma más eficaz que sepamos y podamos.

RPGD 25 de Mayo de 2018

El 25 de mayo comienza a aplicarse de forma obligatoria el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, o GDPR en inglés).

En relación con el tratamiento que hacemos de sus datos de contacto puede consultar nuestra Política de Privacidad revisada de acuerdo a los requisitos del RGPD.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que nos suministre a través de nuestras páginas web, WhatsApp, Telegram, telefónicamente, o por correo electrónico es Fergosol Renovables, S.L.U. C/ Felipe Rinaldi  21 Bajo, 46019, Valencia.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, siendo responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos si fuera necesario. En el caso de que el usuario vaya a proporcionar datos de carácter personal de terceros deberá informar previamente al afectado de lo establecido en la presente política de privacidad. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Fergosol Renovables, S.L.U.  o a cualquier tercero, a causa de proporcionar datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o sobre los que no tiene autorización.

La finalidad y características del tratamiento serán acorde a la situación bajo la que se han proporcionado los datos personales a Fergosol Renovables, S.L.U., y tendrán las particularidades que se detallan en los siguientes casos:

  • En el caso que haya proporcionado sus datos de contacto para solicitar información o realizar una petición a Fergosol Renovables, S.L.U., sus datos personales serán utilizados para atender su solicitud, incluido el envío de propuestas de servicios si así lo ha solicitado y su posterior seguimiento comercial. Los datos no serán proporcionados a terceros salvo que sea necesario para atender la solicitud, petición por su parte o justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
  • En el caso que haya realizado una contratación de servicios serán de aplicación las condiciones contractuales que hayan sido aceptadas por su parte en el proceso de contratación, y que son específicas sobre el tratamiento de datos para la gestión y prestación de los servicios.
  • En el caso que, en el proceso de contratación o a través de su panel de control de Cliente, de la web www.paraelhogar.es haya consentido expresamente el envío de comunicaciones comerciales, éstas se realizarán incluso por medios electrónicos, hasta que manifieste su deseo de no seguir recibiéndolas mediante el mecanismo indicado a tal efecto en cada comunicación. Tras la confirmación de su deseo de no seguir recibiendo comunicaciones comerciales su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución en un plazo máximo de 1 mes. Su dirección email y su nombre podrán ser proporcionados a otras compañías estrictamente para la realización de los envíos de comunicaciones comerciales gestionados por Fergosol Renovables, S.L.U., no siendo proporcionados a otros terceros salvo justificación legal, y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.
  • En el caso que haya introducido sus datos para comentar un artículo del Blog, el comentario y nombre o alias empleado será publicado en la web y podrá ser visible por usuarios con acceso a Internet. Los datos serán visibles mientras el sitio web o el artículo concreto esté activo. Los datos no serán proporcionados terceros salvo justificación legal y una vez utilizados podrán ser conservados durante el plazo general establecido para la prescripción de las acciones personales en la legislación civil.

Cualquier otro tipo de tratamiento no incluido en los casos descritos anteriormente, se realizará por Fergosol Renovables, S.L.U. proporcionando al interesado la información aplicable para el caso específico de acuerdo a la legislación vigente.

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, mediante el envío. de una solicitud por escrito a la dirección arriba referenciada o al correo electrónico comercial@fergosol.com, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando una copia por las dos caras de su DNI o documento legal de identificación.

La dirección de contacto del Delegado de Protección de Datos designado por el responsable del tratamiento es dpd@fergosol.com. Adicionalmente, le informamos que la legislación vigente contempla su derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control.